País Vasco. Sanidad despierta de madrugada a pacientes para recordarles su cita por un fallo técnico

'Una fallo en el sistema informático de la empresa contratada por Osakidetza para recordar a sus pacientes que tienen una cita con el médico provocó que las llamadas a sus domicilios se produjeran a las tres de la madrugada de ayer. Al parecer, el problema se debió a un «salto en el sistema», centralizado en Madrid, que produjo una reprogramación de los avisos.

El Servicio vasco de Salud implantó el pasado mayo esta fórmula para evitar que los ciudadanos olvidaran sus consultas con los especialistas. Desde entonces ha efectuado unas 55.000 llamadas. Según el gerente del hospital Santiago, que cuenta con este servicio, funciona de forma satisfactoria pero aún no está totalmente desarrollado.

Fuente: El Correo Digital 14/11/08