'El Hospital Infanta Leonor de Vallecas ha implantado un sistema de recordatorio de citas a sus pacientes por SMS, es decir, a través del envío de mensajes de texto al número de teléfono móvil que facilite el usuario. El aviso se realiza con tres días de antelación y abarca las citas programadas en consultas externas y pruebas diagnósticas, incluidas las de Radiología.
En el mensaje que recibe el paciente figura la fecha y la hora de la cita, pero no se incluye ningún dato personal, por cuestiones de confidencialidad. Este sistema está operativo desde el mes de marzo y el Hospital Infanta Leonor envía a diario más de 1.000 mensajes recordatorios de citas a sus pacientes.
Esta iniciativa pretende abrir una nueva vía de comunicación con el paciente y reducir el índice de inasistencias que registra el centro (en consultas externas, un 12 por ciento de media), muchas de ellas debidas al olvido de la cita por parte del paciente.' [...]
Fuente y noticia completa: Redacción Médica 1/9/2010
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